Nous avons été sollicités récemment par le Journal « Le Nouvel Economiste » dans le cadre de leur numéro spécial : « Le Prix du Manager de l’année 2011″.
Nous avons profité de cette opportunité pour parler de notre philosophie, notre approche des changements et des transformations et notamment notre approche phare : l’Appreciative Inquiry ou comment bâtir sur les forces d’une organisation. « Ce 21ème siècle nous apporte déja un nombre de changements conséquents. il est crucial de commencer à penser différemment dans la gestion de nos entreprises et la direction de nos équipes. Il nous sollicite dans l’apport d’autres réponses, d’autres façons d’imaginer notre travail. En un mot, il nous pousse à nous réinventer. » Involve Consulting souhaite apporter sa pierre à la construction d’un nouveau paradigme.
Voici l’éditorial que nous avons écrit dans ce cadre.
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Le cas Hunter Douglas |
Si comme nous vous êtes intéressés par le résultat final de votre organisation (le fameux « bottom line »), jetez un coup d’oeil sur cette vidéo.
Elle montre l’effet spectaculaire de l’approche « Appreciative Inquiry » que nous utilisons et dont nous sommes parmi les pionniers en France. Une preuve supplémentaire que bâtir sur les forces et les succès de votre organisation peut vous conduire à plus de Chiffres d’Affaires, plus de profits, plus de satisfaction de vos clients et de vos salariés ! Oui c’est possible !!
Dans l’exemple d’Hunter Douglas, ils ont décidé de diviser leur compagnie en Business Units dans cette société qui selon les dires du VP HR a une culture plutôt « top-down ». Il souhaitait construire plus de leadership, un sens de la vision nécessaire pour aller plus loin et créer plus de coopération dans une entreprise qui fonctionnait encore avec trop de silos.
Ils ont de façon collaborative, redéfini leur système informatique, les processus organisationnel les plus importants.
L’un des résutats « bottom line » : le rendement :la productivité qui est passée de 84% à 90%. Un point de productivité égal 1 million de Dollars US !!
Un des éléments qui a permis d’avoir des résultats aussi bons a été la rapidité de mise en oeuvre des décisions que le ggoupe a pris.
Hunter Douglas site internet : http://www.hunterdouglas.com/
Corporate for Positive Change : www.positivechange.org/
Involve Consulting se réjouit de voir cette nouvelle vidéo (réalisée par notre consœur américaine Amanda Trosten-Bloom) et n’est pas étonné de ces résultats considérables et obtenus avec une si grande rapidité.
Nous avons mené des opérations similaires avec cette approche chez bon nombre de nos clients.
Si cela vous intrigue que l’on puisse en face d’un challenge business important, regarder ce qui fonctionne plutôt que de faire un diagnostic des dysfonctionnements, n’hésitez pas à nous appeler ! Le changement peut commencer très vite et vous permettre d’obtenir des résultats significatifs rapidement !
Voici une vidéo réalisée par Jacqueline Kelm, une praticienne américaine en Appreciative Inquiry de renom. Elle est l’auteur de plusieurs livres dont un qui s’intitule « Appreciative Living » et qui passe en revue les fondements et les principes de cette approche. Cette approche reste encore présentée en France comme une simple méthode un peu mécanique pour faire advenir les changements. Il est crucial d’aller se pencher sur les fondamentaux afin de pouvoir se détacher de l’aspect mécanique et de pouvoir intelligemment utiliser et vivre cette approche dans les changements. Il est possible de déployer une Approche « Appreciative Inquiry » en oubliant les 5D qui ne sont qu’une modalité pratique.
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